Novara este un oraș agitat din regiunea Piemonte din nord-vestul Italiei. Este capitala provinciei Novara și o răscruce importantă de-a lungul rutei dintre Milano și Torino și între Genoa și Elveția. De asemenea, este centrul nervos pentru o altă operație critică – coordonarea serviciilor medicale de urgență din nord-estul statului Piemonte.
Centrul de operațiuni Novara 118 este un punct de intervenție de nivel secundar pentru siguranța publică, situat la periferia capitalei provinciale. Coordonează resursele de urgență din întreaga regiune compusă din Novara și cele trei provincii învecinate ale acesteia, Vercelli, Biella și Verbano-Cusio-Ossola. Cu o populație mai mică de un milion, 118 câmpuri Novara peste 100.000 de apeluri medicale de urgență pe an și gestionează peste 270 de urgențe medicale pe zi.
Atunci când o urgență medicală implică un AVC suspectat, echipa de la 118 Novara știe că îngrijirea prespitalicească este la fel de importantă ca tratamentul pe care îl vor primi în spital și că deciziile luate de echipele de urgență pot afecta tratamentul și pot contribui la rezultatele imediate, pe termen scurt și pe termen lung pentru pacient.
Testul rapid de evaluare efectuat la distanță de către asistenta medicală la centrul de operațiuni din Novara, diagnosticarea rapidă de către echipă la sol, transportul către cel mai adecvat spital pregătit pentru AVC și tratamentul administrat de specialiști sunt toate verigi într-un lanț care implică mai multe discipline. Complexitatea subiacentă face ca evaluarea și optimizarea constantă să fie esențiale, crede echipa Novara 118. Această perspectivă se bazează pe obiectivul principal al Premiilor EMS Angels, și anume de a utiliza monitorizarea calității și partajarea datelor pentru a îmbunătăți și standardiza îngrijirea prespitalicească în AVC.
Sub îndrumarea dr. Roberto Gioachin, 118 Novara s-a alăturat MonitorICTUS, proiectul de monitorizare a calității din Italia pentru traseul prespitalicesc, în 2021. Proiectul evaluează performanța de gestionare a AVC a serviciilor teritoriale de urgență pe baza parametrilor de eficiență stabiliți de Societatea Europeană de Medicină de Urgență (Eusem) și Angels. În octombrie 2022, 118 Centru de operațiuni Novara s-au aflat printre cei cinci italieni și 57 de destinatari europeni ai celui de-al doilea premiu anual EMS Angels anunțat la congresul Eusem de la Berlin.
Pentru a se califica pentru premiul de platină, a trebuit să îndeplinească criteriile care au inclus un timp mediu la fața locului de 25-30 de minute și notificarea prealabilă și raportarea informațiilor relevante ale pacientului în 90% din cazuri. Cel mai important, a trebuit să furnizeze 90% dintre pacienții cu AVC transport de urgență către unul dintre spitalele pregătite pentru AVC din regiune.
„Este o plăcere și o onoare să primim acest premiu”, a spus Dr. Matteo Rovera, persoana de contact pentru proiectul de AVC din 118 Novara. „Mulțumesc Angels pentru sprijinul acordat. Cu ajutorul lor, am reușit să ne evaluăm, să introducem corecturi și să ne îmbunătățim performanța. De asemenea, am conceput și introdus cursuri de instruire specifice pentru cei care lucrează în acest domeniu și extindem acest format de instruire la teritoriile învecinate.”
În timp ce se afla la Berlin, Dr. Rovera a avut, de asemenea, posibilitatea de a participa cu reprezentanți ai serviciilor medicale de urgență din alte țări europene la Reuniunea anuală a Comitetului director al serviciilor medicale de urgență Angels. Această discuție rotundă despre bariere și inovație în îngrijirea prespitalicească a AVC este unul dintre elementele de bază ale unei comunități EMS pentru Europa, una dintre câteva evoluții interesante care ies din premii.
Cu această ocazie, au existat multe fețe familiare în jurul mesei. Cu o lună mai devreme, Dr. Rovera se numărase printre cinci participanți italieni la cursul de Asistență vitală avansată în AVC (ASLS) din Budapesta, la care au participat și specialiști EMS din Spania, Portugalia, Polonia, România, Ungaria, Slovacia și Republica Cehă.
Programa ASLS a fost dezvoltată de Gordon Centre, un centru de excelență desemnat al Universității din Miami Miller School of Medicine, și este utilizată în întreaga lume. Dr. Rovera este acum printre primii cinci specialiști SMU din Italia care au devenit furnizori certificați de instruire ASLS, împuterniciți să aibă un impact și mai larg asupra îngrijirii prespitalicești a AVC din țara lor.
