Întrebări adresate frecvent

ÎNREGISTRARE ȘI AUTENTIFICARE

Înregistrarea pe acest site web este gratuită?

Da

Mă pot înscrie pe site-ul web chiar dacă spitalul meu/universitatea mea/serviciul meu medical de urgență nu este înregistrat(ă)?

Da, puteți. Vi se va cere să adăugați spitalul dumneavoastră/universitatea dumneavoastră/serviciul dumneavoastră medical de urgență atunci când vă înregistrați.

Dacă mă înregistrez ca persoană fizică, este și spitalul meu/universitatea mea/serviciul meu medical de urgență înregistrat(ă) automat?

Da, vi se va solicita să le adăugați în timpul procesului de înregistrare.

Am uitat detaliile mele de autentificare. Cum le găsesc?

Faceți clic pe parola uitată. Instrucțiunile de resetare a parolei vor fi trimise la adresa dumneavoastră de e-mail înregistrată.

Cum îmi schimb parola?

Accesați profilul dumneavoastră și derulați în jos până unde vi se solicită să vă introduceți parola curentă și parola nouă, apoi confirmați și salvați. Dacă nu vă amintiți parola curentă, urmați instrucțiunile de mai sus pentru resetarea parolei.

LUCRAȚI CU NOI

Eu sunt interesat/echipa mea este interesată de optimizarea standardului de îngrijire a AVC-ului la spitalul nostru. De unde începem?

Înregistrați-vă pe site-ul nostru web și accesați Angels Academy (Academia Angels) unde veți găsi toate resursele și instruirea de care echipa dumneavoastră are nevoie pentru a optimiza îngrijirea AVC-ului la spitalul dumneavoastră. Citiți despre ce au făcut alte spitale în Community Stories (Poveștile comunității) și accesați pagina Angels In Action (Angels în acțiune) pentru a afla despre cele mai recente proiecte ale noastre și pentru a afla mai multe despre criteriile de calificare pentru premiile noastre. Accesați Meet The Team (Faceți cunoștință cu echipa) pentru a verifica dacă există un consultant Angels în țara dumneavoastră și, dacă da, contactați-i la adresa de e-mail furnizată. Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre evenimentele care au loc în regiunea dumneavoastră sau aveți nevoie de ajutor pentru organizarea de instruire la spitalul dumneavoastră, vă rugăm să faceți clic aici.

Cum luăm legătura cu consultantul Angels responsabil pentru regiunea noastră?

Accesați secțiunea Meet The Team (Faceți cunoștință cu echipa) a site-ului nostru web și, în bara din partea dreaptă, faceți clic pe regiune pentru a găsi biografiile și datele de contact pentru consultanții din țara dumneavoastră.

Pe cine trebuie să contactăm dacă în prezent nu există consultanți Angels în țara/regiunea noastră?

Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre evenimentele care au loc în regiunea dumneavoastră sau aveți nevoie de ajutor pentru organizarea de instruire la spitalul dumneavoastră, vă rugăm să faceți clic aici.

Angels Initiative (Inițiativa Angels) sprijină numai echipele/spitalele care tratează deja pacienți cu AVC?

Misiunea noastră este să creștem numărul de spitale care se ocupă de tratament și să le sprijinim pe acelea care se ocupă deja de tratament și care doresc să-și optimizeze traseul pentru îngrijirea AVC-ului. Vom face tot ceea ce putem pentru a vă ajuta spitalul să fie pregătit pentru pacienți cu AVC. Toate resursele și cursurile noastre de instruire sunt disponibile gratuit pentru utilizatorii înregistrați. Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre evenimentele care au loc în regiunea dumneavoastră sau aveți nevoie de ajutor pentru organizarea de instruire la spitalul dumneavoastră, vă rugăm să faceți clic aici.

Angels Initiative (Inițiativa Angels) sprijină echipele/spitalele care nu au unități dedicate pentru îngrijirea AVC-ului?

Dacă spitalul dumneavoastră nu are o unitate dedicată pentru îngrijirea AVC-ului, vă putem ajuta să vă asigurați că sunt implementate protocoale pentru AVC și că pacienții cu AVC din spitalul dumneavoastră primesc cea mai bună îngrijire disponibilă, indiferent de secția în care se află.

Avem nevoie de capacitate de imagistică CT pentru a primi sprijin din partea Angels Initiative (Inițiativa Angels)?

Sprijinim orice spital care este interesat să-și îmbunătățească îngrijirea pentru AVC, indiferent de resursele pe care le are la dispoziție.

Avem nevoie de acces la terapia de recanalizare pentru a primi sprijin din partea Angels Initiative (Inițiativa Angels)?

Sprijinim orice spital care este interesat să-și îmbunătățească îngrijirea pentru AVC, indiferent de resursele pe care le are la dispoziție.

Ce este un spital Angels?

Un spital Angels este un spital care s-a angajat să-și îmbunătățească îngrijirea AVC-ului prin înscrierea la Angels Initiative (Inițiativa Angels). Primul pas este să vă înregistrați pe site-ul web Angels și să începeți să informați comunitatea. Prin înregistrare, membrii comunității vor avea acces la resurse pentru creșterea standardului de îngrijire pentru pacienții cu AVC și, dacă îndeplinesc anumite criterii de tratament și își introduc datele de tratament în RES-Q sau SITS-QR, pot deveni eligibili pentru un Premiu ESO Angels sau un Premiu WSO Angels.

Echipa mea pentru îngrijirea AVC-ului are deja performanțe la un nivel înalt. Cum putem beneficia de sprijinul Angels?

Dacă nu sunteți deja câștigător al Premiului ESO Angels sau al Premiului WSO Angels, introduceți datele de tratament ale echipei dumneavoastră în RES-Q sau SITS-QR pentru a fi eligibil(ă) pentru un Premiu Gold (Aur) Angels, un Premiu Platinum (Platină) Angels sau un Premiu Diamond (Diamant) Angels. De asemenea, vă puteți motiva echipa să-și susțină performanța excelentă prin stabilirea obiectivului de a obține un premiu de nivel superior. Noi resurse pentru a sprijini performanța echipei dumneavoastră devin disponibile în mod constant pe site-ul nostru web. În Angels Academy (Academia Angels) veți găsi cursuri de instruire avansate care pot fi potrivite pentru echipa dumneavoastră. În calitate de spital de înaltă performanță, dumneavoastră și echipa dumneavoastră sunteți încurajați să ajutați alte spitale din orașul sau regiunea dumneavoastră să atingă același nivel de performanță, împărtășindu-vă cunoștințele la Angels Days (Zilele Angels) și la întâlnirile regionale.

Ne-am înregistrat pe site-ul web și am dori să partajăm o fotografie pe peretele comunității. Cum funcționează?

Accesați Angels In Action (Angels în acțiune). Derulați în jos până la Photo Wall (Perete cu fotografii) și faceți clic pe Upload Your Photo (Încărcați-vă fotografia). Pentru a vă partaja fotografia, introduceți Photo Title (Titlul fotografiei dumneavoastră) cu toate informațiile relevante despre imagine și faceți clic pe Submit Photo Now (Trimitere fotografie acum). Vă rugăm să rețineți că imaginile trebuie să fie în format .jpg, .gif sau .png și să nu depășească 3 MB. Este posibilă o singură încărcare per trimitere.

Cum partajăm o poveste despre spitalul nostru pe site-ul web?

Faceți clic pe Submit Your Story (Trimitere povestea dumneavoastră) în partea superioară a paginii Community Stories (Poveștile comunității) și urmați instrucțiunile pentru a vă încărca povestea, apoi contactați-o pe editoarea noastră annelize.visser@gmail.com pentru a o anunța că o trimitere așteaptă aprobare. Ea vă va publica povestea pe site-ul nostru web. De asemenea, ea vă poate edita povestea sau chiar o poate scrie pentru dumneavoastră. În plus față de site-ul nostru web, publicăm în mod regulat povești în International Journal of Stroke (Jurnalul internațional despre AVC), în Interventional Neuroradiology Journal (Jurnalul despre neurologia intervențională) și în The Angels Journey (Călătoria Angels), suplimentul nostru trimestrial la European Stroke Journal (Jurnalul european despre AVC). Luați legătura cu noi dacă aveți o poveste despre spitalul dumneavoastră sau despre serviciul dumneavoastră medical de urgență pe care doriți să o partajați în aceste publicații.

INSTRUIRE ȘI RESURSE

Cursurile oferite de Angels Academy (Academia Angels) sunt gratuite?

Toate cursurile oferite de Angels Academy (Academia Angels) sunt gratuite pentru utilizatorii înregistrați. Înregistrarea este gratuită.

Care sunt criteriile de înscriere pentru cursurile certificate în Angels Academy (Academia Angels)?

Oricine se poate înscrie la orice curs în Angels Academy (Academia Angels). Dacă nu sunteți sigur(ă) care curs este cel mai potrivit pentru dumneavoastră, vă recomandăm să verificați cu supervizorul dumneavoastră. De asemenea, puteți solicita consultantului dumneavoastră Angels să vă atribuie cursuri.

Sunt asistent medical/medic/radiolog/membru în echipa de ambulanță. Există cursuri disponibile pentru profesia mea specifică?

Cursurile disponibile în Angels Academy (Academia Angels) acoperă fiecare aspect al îngrijirii AVC-ului. Cursurile disponibile pentru serviciul medical de urgență includ Advanced Stroke Life Support (Suport vital avansat în caz de AVC), cel mai important program de e-learning (învățare online) pentru educația privind AVC-ul pentru serviciile medicale de urgență. În categoria Post Acute (Faza post-acută) veți găsi cursuri specifice pentru asistenți medicali.

Mă pot înscrie la cursuri în afara profesiei mele?

Dacă nu sunteți sigur(ă) care curs este cel mai potrivit pentru dumneavoastră, vă recomandăm să verificați cu supervizorul dumneavoastră. De asemenea, puteți solicita consultantului dumneavoastră Angels să vă atribuie cursuri.

Care este tabloul meu de bord personal?

Atunci când vă autentificați pe site-ul web, sunteți direcționat(ă) către tabloul dumneavoastră de bord personal, unde puteți vizualiza progresul dumneavoastră privind e-learning (învățare online), puteți adăuga cursuri și puteți primi notificări și solicitări legate de instruire pentru a vă ghida și accelera în călătoria dumneavoastră de instruire. Vă puteți urmări progresul înregistrând valorile de performanță curente și vizate și puteți accesa camera personală de trofee, unde sunt afișate toate certificatele pe care le obțineți în Angels Academy (Academia Angels).

Cum mă asigur că pe tabloul meu de bord se află cursurile care sunt relevante pentru mine?

Cursurile vă sunt recomandate prin intermediul tabloului dumneavoastră de bord personal pe baza informațiilor pe care le furnizați. Cu toate acestea, vă puteți înscrie la alte cursuri din Angels Academy (Academia Angels). Faceți clic pe Full Course Library (Biblioteca completă de cursuri) din partea superioară a tabloului dumneavoastră de bord pentru a consulta meniul complet al cursurilor disponibile pentru dumneavoastră.

Am dificultăți cu materialul de curs. Pe cine pot contacta pentru asistență?

Dacă problema dumneavoastră este de natură tehnică, puteți să faceți clic aici pentru asistență. Dacă aveți dificultăți în a stăpâni conținutul cursului, vă rugăm să utilizați toate resursele de învățare oferite ca parte a cursului și în Learning Resources (Resurse pentru învățare) din meniul derulant în Angels Academy (Academia Angels) sau să solicitați asistență supervizorului dumneavoastră.

Mi se va elibera un certificat după finalizarea unui curs?

Certificatele de absolvire sunt generate automat după ce ați absolvit un curs. Le puteți accesa pe tabloul dumneavoastră de bord personal în My Certificates (Certificatele mele).

Ce materiale sunt disponibile pe site-ul web și unde le găsesc?

Faceți clic pe Learning Resources (Resurse pentru învățare) în meniul derulant în Angels Academy (Academia Angels) pentru a accesa resursele pentru învățare din următoarele categorii: Patient (Pacient), Emergency Services (Servicii de urgență), Hyperacute (Faza hiperacută), CT Imaging (Imagistică CT), Decision Making (Luarea deciziilor), Post Acute (Faza post-acută) și 12 Weeks to Helsinki (12 săptămâni până la Helsinki).

Nu suntem încă un spital Angels. Putem utiliza materialele disponibile pe site-ul web în întâlnirile de echipă, în atelierele de instruire internă și în practica de zi cu zi?

Utilizatorii înregistrați ai site-ului nostru web au acces la toate materialele de pe site-ul nostru web. Vă recomandăm să vă înscrieți spitalul în Angels Initiative (Inițiativa Angels) pentru a primi chiar mai mult sprijin pentru activitățile dumneavoastră de instruire și dezvoltare.

Ce este provocarea Helsinki și cum ne implicăm?

Modelul Helsinki pentru AVC constă din 12 intervenții care vizează reducerea întârzierilor de tratament înainte de tromboliză. Acesta a fost dezvoltat de Helsinki University Central Hospital (Spitalul Central Universitar din Helsinki) condus de Atte Meretoja. The Helsinki challenge (Provocarea Helsinki) este un ghid video pas cu pas care vă va ajuta să identificați blocajele existente în spitalul dumneavoastră, câteva modalități de a vă convinge colegii să adopte această abordare nouă și unele modificări simple pe care le puteți face în spitalul dumneavoastră pentru a vă reduce cu succes DTN (Timpul de așteptare până la administrarea tratamentului).

Unde putem afla mai multe despre instruirea prin simulare?

Dovezile arată că spitalele care folosesc instruirea bazată pe pacienți simulați și-au îmbunătățit semnificativ performanțele pe termen lung prin reducerea timpului de la sosirea pacientului până la administrarea tratamentului. Instruirea bazată pe simulări este alcătuită din două părți. Partea 1: Echipei de AVC din spital i se alocă un pacient fals și i se cere să primească și să trateze pacientul fals ca și când ar fi un pacient real cu AVC. Partea 2: Spitalul evaluează prima parte și notează toate îmbunătățirile și modificările pe care le pot face pentru a optimiza parcursul și a reduce timpul de la sosire până la administrarea tratamentului. După finalizarea acestei evaluări, spitalul trebuie să repede simularea și să implementeze acele schimbări pe care le-au identificat. După finalizarea Părții 1 și Părții 2, spitalul trebuie să evalueze ce îmbunătățiri pot fi implementate în parcursul de tratament de fiecare zi pentru a optimiza calitatea în îngrijirea în AVC. Aflați mai multe în Hyperacute Resources (Resurse pentru faza hiperacută) aici.

Ce este instruirea privind WOW CT și cum funcționează?

S-a demonstrat că Instruirea Angels WOW CT, dezvoltată în colaborare cu partenerul nostru Brainomix, a dus la creșterea sensibilității în ceea ce privește identificarea semnelor precoce de leziuni ischemice cu până la 50%. Utilizați acest instrument interactiv pentru a vă optimiza abilitățile de interpretare a imaginilor CT, pentru a vă susține în luarea deciziilor privind tratamentul. Aflați mai multe aici.

Ce este Body Interact (Interacțiunea corporală) și cum funcționează?

Body Interact (Interacțiunea corporală) este un sistem clinic adoptat în întreaga lume pentru a instrui cursanții în ceea ce privește luarea deciziilor și gândirea critică, cu pacienți virtuali realiști, în sute de scenarii clinice. Body Interact (Interacțiunea corporală) permite atât profesioniștilor medicali, cât și studenților la medicină să accelereze învățarea, să-și dezvolte abilități clinice și să-ți atingă excelența în activitatea profesională. Aflați mai multe aici.

Ce este cursul Advanced Stroke Life Support (Suport vital avansat în caz de AVC) și cum se poate implica echipa mea din serviciul medical de urgență?

Advanced Stroke Life Support (Suport vital avansat în caz de AVC) este cel mai important curs de e-learning (învățare online) pentru educația privind AVC pentru echipele medicale de urgență. Acesta a fost dezvoltat de experți în AVC, în medicină de urgență, în îngrijire prespitalicească și în educație pentru asistență medicală și a fost utilizat pentru a instrui mii de persoane din serviciul medical de urgență, asistenți medicali și medici din sute de instituții din S.U.A. și din străinătate. Acest curs oferă un instrument unic de evaluare neurologică, examenul MEND, ideal atât în mediul prespitalicesc, cât și cel spitalicesc, alături de exemple video practice menite să susțină învățarea teoretică. Aflați mai multe aici.

MONITORIZAREA CALITĂȚII ȘI PREMII

Care sunt criteriile pentru a câștiga un premiu Angels?

Spitalele care captează date de tratament în RES-Q sau SITS-QR se califică automat pentru premiile ESO Angels sau WSO Angels pe baza indicatorilor de calitate prezentați în Tier System (Sistemul pe niveluri). Pe baza performanțelor conform mai multor indicatori, spitalele participante pot fi recunoscute prin acordarea de premii de nivel Gold (Aur), Platinum (Platină) sau Diamond (Diamant). Citiți mai multe aici.

Trebuie să ne înscriem pentru a fi luați în considerare pentru un premiu?

Spitalele care sunt înscrise în Angels Initiative (Inițiativa Angels) și au transmis date despre cel puțin 30 de pacienți consecutivi cu AVC, fie în Registrul RES-Q, fie în Registrul SITS-QR, sunt luate în considerare automat pentru un premiu. Reușita acestora va depinde de capacitatea lor de a îndeplini criteriile pentru premii. Aflați mai multe aici.  

Raportăm datele noastre de tratament către un registru local/regional/național. Suntem eligibili pentru un premiu Angels?

Premiile sunt calculate numai utilizând datele din RES-Q sau SITS-QR. În unele cazuri, registrele regionale/naționale au aranjat să își transfere datele către RES-Q în acest scop. Acest lucru trebuie aranjat între coordonatorul dumneavoastră de registru și RES-Q.

Echipa noastră dorește să înceapă măsurarea performanței noastre, dar nu avem mult timp. Există o modalitate simplă de a ne urmări performanța?

Avem o serie de resurse disponibile pentru spitalele care doresc să-și urmărească performanța, inclusiv afișul nostru Time Tracker (Sistem de monitorizare a timpului), unde vă puteți înregistra activitatea cu pacientul pentru a vă spori și îmbunătăți timpii de tratament, și Angels Plus, o foaie de lucru pentru captarea și analiza datelor procesului pentru AVC. Găsiți aici aceste resurse și alte resurse pentru îmbunătățirea traseului dumneavoastră pentru îngrijirea AVC-ului. 

Cine este eligibil pentru un premiu Spirit of Excellence (Spirit de Excelență)?

Premiile WSO Spirit of Excellence (Spirit de Excelență) și ESO Spirit of Excellence (Spirit de Excelență) sunt acordate anual persoanelor care s-au distins prin angajamentul lor față de excelența în îngrijirea AVC-ului și prin contribuțiile lor remarcabile la ridicarea standardului de tratament în spitalele și comunitățile lor.

Oricine poate nominaliza pe cineva pentru un premiu Spirit of Excellence (Spirit de Excelență)?

Candidații pentru premiul Spirit of Excellence (Spirit de Excelență) sunt nominalizați de consultanții Angels din țările lor respective. Contactați-vă consultantul Angels dacă există cineva despre care credeți că ar trebui luat în considerare pentru această onoare.

Unde putem afla mai multe informații despre câștigătorii anteriori?

Informații despre câștigătorii anteriori și nominalizații anteriori sunt disponibile aici (ESO) și aici (WSO).

Dacă nu puteți găsi un răspuns la întrebarea dumneavoastră în cadrul întrebărilor adresate frecvent, vă rugăm să ne contactați aici.