Spitalul Gosford din Australia a redus timpul de așteptare până la administrarea tratamentului cu aproape 50% în 18 luni. Discutați cu echipa de AVC pentru a înțelege ce pași au urmat pentru a-și îmbunătăți procesele.
Spitalul Gosford a fost unul dintre cei cinci beneficiari merituoși ai unui premiu WSO Angels în 2021, obținând platină pentru îndeplinirea standardelor înalte în tratamentul și îngrijirea AVC-ului acut. Este unul dintre doar trei spitale din Australia care au atins statutul de platină.
Spitalul Gosford tratează aproximativ 550 de pacienți cu AVC pe an, până la 100 dintre aceștia fiind AVC hemoragic. Directorul spitalului pentru AVC, Dr. James Evans, a afirmat că premiul WSO Angels a fost o recunoaștere a abordării echipei adoptate pentru a îmbunătăți îngrijirea în AVC în zona locală și a utilizării datelor pentru îmbunătățirea continuă.
„Suntem dedicați îmbunătățirii continue a standardelor de îngrijire a AVC”, a afirmat Dr. Evans.
„Abordarea noastră centrată pe pacient implică întreaga echipă – unitatea de primiri urgențe, CT, echipa de neurologie, inclusiv medici, asistenți medicali, fizioterapeut, discurs, terapeuți ocupaționali, asistență socială, farmaciști și echipă de recuperare. Înseamnă că toată lumea se concentrează pe îmbunătățirea îngrijirii pacienților.”
„Avem un tablou de bord cu informații pe care le monitorizăm zilnic, permițându-ne să analizăm întreaga călătorie a pacientului, de la urgențe la recuperare și recuperare.”
Echipa de AVC și-a intensificat concentrarea asupra îmbunătățirii îngrijirii AVC acum doi ani și de atunci a continuat să obțină două premii WSO (Gold și Platinum).
În această perioadă, echipa și-a redus timpul de la sosire până la administrarea tratamentului injectabil cu aproximativ 50% în ultimele 18 luni, ceea ce reprezintă o realizare remarcabilă.
Dr. Bill O’Brien, care este neurolog la Spitalul Gosford de 10 ani, i-a spus luiBrain Matterspremiul a fost rezultatul multor ani de muncă grea.
„Am petrecut ani de zile creând și onorând o echipă multidisciplinară cu adevărat integrată; una în care toată lumea este la fel de apreciată și accentul pus pe colectarea de date în timp real pentru a obține cele mai bune rezultate de practică pentru pacienții noștri”, a afirmat Dr. O’Brien.”
„Este fantastic să vedem că toată munca asiduă a fost recunoscută nu printr-unul, ci prin două premii globale.”
Spitalul a obținut rezultate remarcabile prin elaborarea unui protocol pentru evaluarea performanței sale pentru fiecare apel de AVC. Colectează datele pentru fiecare caz pentru revizuire.
Echipa organizează două întâlniri multidisciplinare (TMD) pe săptămână, inclusiv funcționarii ambulanței care participă la fiecare pacient și parcurge fiecare caz de AVC în detaliu, ca un exercițiu de învățare.
Dr. O’Brien a spus: „Nu te simți bine la întâmplare. Este esențial să analizăm cât de mult durează fiecare etapă a procesului, de la notificarea prealabilă până la tratament și de ce durează atât de mult timp, și de acolo să discutăm despre modalitățile prin care putem îmbunătăți aceste momente în viitor.”
