Spitalul Gosford din Australia a redus timpul de așteptare până la administrarea tratamentului cu aproape 50% în 18 luni. Discutați cu echipa de AVC pentru a înțelege ce pași au urmat pentru a-și îmbunătăți procesele.
Spitalul Gosford a fost unul dintre cei cinci beneficiari merituoși ai unui premiu WSO Angels în 2021, obținând platină pentru îndeplinirea standardelor înalte în tratamentul și îngrijirea AVC-ului acut. Este unul dintre doar trei spitale din Australia care au atins statutul de platină.
Spitalul Gosford tratează aproximativ 550 de pacienți cu AVC pe an, până la 100 dintre aceștia fiind AVC hemoragic. Dr. James Evans, directorul spitalului pentru AVC, a afirmat că premiul WSO Angels a fost o recunoaștere a abordării echipei adoptate pentru a îmbunătăți îngrijirea AVC în zona locală și a utilizării datelor pentru îmbunătățirea continuă.
„Suntem dedicați îmbunătățirii continue a standardelor de îngrijire a AVC”, a afirmat Dr. Evans.
„Abordarea noastră centrată pe pacient implică întreaga echipă – unitatea de primiri urgențe, CT, echipa de neurologie, inclusiv medici, asistenți medicali, fizioterapeut, discurs, terapeuți ocupaționali, asistență socială, farmaciști și echipă de recuperare. Înseamnă că toată lumea se concentrează pe îmbunătățirea îngrijirii pacienților.”
„Avem un tablou de bord cu informații pe care le monitorizăm zilnic, permițându-ne să analizăm întreaga călătorie a pacientului, de la urgență la recuperare și recuperare.”
Echipa de AVC și-a intensificat concentrarea asupra îmbunătățirii îngrijirii AVC acum doi ani și de atunci a continuat să obțină două premii WSO (Gold și Platinum).
În această perioadă, echipa și-a redus timpul de așteptare până la administrarea tratamentului cu aproximativ 50% în ultimele 18 luni, ceea ce reprezintă o realizare remarcabilă.
Dr. Bill O’Brien, neurolog la Spitalul Gosford de 10 ani, i-a spus luiBrain Matterspremiul a fost rezultatul a ani de muncă grea.
„Am petrecut ani de zile creând și onorând o echipă multidisciplinară cu adevărat integrată; una în care toată lumea este la fel de apreciată și accentul pus pe colectarea de date în timp real pentru a obține rezultate în cele mai bune practici pentru pacienții noștri”, a afirmat Dr. O’Brien.”
„Este fantastic să vedem că toată munca asiduă este recunoscută nu printr-unul, ci prin două premii globale.”
Spitalul a obținut rezultate remarcabile prin elaborarea unui protocol pentru evaluarea performanței sale pentru fiecare apel de AVC. Colectează datele pentru fiecare caz pentru revizuire.
Echipa organizează două întâlniri multidisciplinare (TMD) pe săptămână, inclusiv funcționarii ambulanței care participă la fiecare pacient și parcurge fiecare caz de AVC în detaliu, ca un exercițiu de învățare.
Dr. O’Brien a spus: „Nu ai parte de momente bune aleatorii. Este esențial să analizăm cât durează fiecare etapă a procesului, de la notificarea prealabilă până la tratament și de ce durează acest interval de timp, și de acolo să discutăm despre modalitățile prin care putem îmbunătăți aceste momente în viitor.”
