Patruzeci și cinci din 45. Acesta este scorul obținut de asistenții medicali de la ATI de la Mediclinic City Hospital, Dubai, o unitate medicală de ultimă generație care s-a alăturat recent Spitalului Rashid din Dubai, fiind singurele spitale din afara SUA care au obținut certificarea internațională ASA/AHA ca centru de AVC cuprinzător.
Excelența este obiceiul acestui spital privat în care oportunitățile de creștere profesională atrag personal medical din întreaga lume, inclusiv Africa de Sud, Filipine, India și China. Datorită parteneriatului său cu Inițiativa Angels, planul educațional anual pentru asistenții medicali se poate baza acum pe instruirea specializată oferită în cadrul Academiei Angels, inclusiv certificarea asistenților medicali în AVC, un curs de auto-studiu care acoperă toate aspectele îngrijirii în AVC. Drept urmare, pacienții cu AVC internați în spitalul Mediclinic City pot acum să se bazeze pe îngrijirea non-stop din partea a 45 de asistenți medicali certificați în AVC care și-au sacrificat concediul și timpul liber pentru a-și îmbunătăți cunoștințele privind AVC-ul și îngrijirea practică a pacienților.
„Ei sunt o echipă căreia îi plac provocările”, spune specialistul în calitatea sănătății, dna Leonor Magno, dintre cele 45 de asistente medicale care oferă îngrijiri critice celor mai vulnerabili pacienți din spital. „Sunt o echipă foarte competitivă și foarte motivată să profite de oportunitățile de a-și îmbunătăți poziția profesională.”
Cursul de certificare a asistenților medicali specializați în AVC constă în 20 de module și este necesară o notă de trecere de minimum 80% pentru a trece la următorul modul. Pentru asistenții medicali din secția ATI de la Spitalul Mediclinic City, aceasta a însemnat că, de îndată ce o tură s-a încheiat, a început o altă tură, întrucât aceasta s-a referit la subiecte care variază de la îngrijiri critice neurologice pentru o varietate de tulburări la managementul calității și al proceselor, fiecare lucrând în ritmul său propriu.
Șase luni au fost alocate pentru a finaliza cursul, din iunie până în decembrie 2021, deși cultura competitivă a echipei a însemnat o oarecare depășire a liniei de sosire în trei luni sau mai puțin. Și, ca în timpul oricărei ture, când elevii au întâmpinat provocări, s-au putut baza pe colegii lor pentru sprijin.
„Am găsit timp în timpul pauzelor să discutăm despre subiectele cursului și să împărtășim înțelegerea anumitor concepte”, spune Christer Rigua, care este asistentă medicală ATI la spital de peste șase ani. Și asistenții medicali de terapie intensivă nu sunt, desigur, străini de gestionarea timpului și disciplină, până la sfârșitul lunii decembrie a fost îndeplinită misiunea, certificatele fiind emise către 100% dintre asistenții medicali din secția ATI de la spital.
Impactul este deja resimțit pe teren, unde alinierea protocolului spitalului pentru AVC cu niveluri crescute de cunoștințe și încredere profesională în ATI ridică standardul de gestionare a AVC. În special tranziția îngrijirii pacienților de la unitatea de primiri urgențe la ATI a devenit mai sistematică și mai ordonată, spune Christer. „Un plan de îngrijire este pregătit pentru a fi executat chiar înainte ca pacientul să ajungă la ușa ATI.”
Programul lor curat a consolidat poziția asistenților medicali din ATI ca o unitate strâns integrată de persoane cu o gândire asemănătoare, care sunt toate dispuse să se alăture pentru a câștiga recunoaștere pentru echipa lor.
Dar, oricât de mândră ar fi echipa să poarte noua pană în capac, ceea ce îi face să fie cei mai buni din clasă este dedicarea lor pentru pacienți. Christer spune: „Este cea mai bună recompensă pe care ne-o putem oferi – dobândirea cunoștințelor și capacităților care asigură pacienților noștri cea mai bună îngrijire posibilă.”
