Există șase Angels în Spania, deși veți găsi doar cinci dintre acestea în secțiunea Întâlniți-vă cu echipa de pe site-ul web Angels. Al șaselea Înger, desemnat de echipa spaniolă de consultanți, este Joaquín García, supraveghetorul medical al unității de AVC de la Spitalul Universitar Torrecárdenas din Almería.
Munca lui Joaquín, atât în, cât și dincolo de spitalul și regiunea sa, exemplifică tot ceea ce reprezintă Inițiativa Angels. El a motivat prin excelență în îngrijirea pacienților cu AVC, promovează importanța standardizării și ajută echipele de asistență medicală din alte spitale să ridice standardul de îngrijire prin instruire și mentorat. Acesta nu este doar un susținător vocal al monitorizării calității, ci și unul practic – a înregistrat un videoclip care explică cum să înregistreze pacienții în RES-Q și partajează numărul de telefon personal cu cei care ar putea avea nevoie de puțin ajutor suplimentar.
„Joaquín conduce și prin puterea exemplului”, spune consultanta Angels Susana Granados. Dedicarea sa față de excelență și îmbunătățirea bazată pe date a ajutat Spitalul Universitar Torrecárdenas să câștige șase premii de diamant consecutive.
„Am fost întotdeauna atras de date”, spune Joaquín. „Datele reflectă realitatea. Întotdeauna îmi place analiza unei oglinzi. Numerele sunt singurul mod de a obține o imagine a ceea ce se întâmplă și a ceea ce poate fi îmbunătățit.”
Împuternicirea asistenților medicali
Pentru toate realizările sale, Joaquín García nu se simte confortabil în lumina reflectoarelor, dar nici nu poate scăpa de el, fiind unul dintre câștigătorii prestigiosului Premiu Spirit de Excelență ESO din acest an. „Am fost foarte încântat, foarte surprins”, spune el de premiul acordat anual celor cinci contribuitori excepționali la îngrijirea AVC din Europa. „Am fost foarte onorată.”
Deși se îndepărtează de la a-și asuma meritele pentru munca sa, preferând să ne îndepărteze atenția față de pacienții foarte importanți și „echipa sa super competentă”, recunoașterea servește unui alt obiectiv, care este acela de a ajuta comunitatea de asistenți medicali să adoptenoi oportunități de leadership în îngrijirea AVC.
„Pentru ca o asistentă medicală să fie nominalizată, recunoașterea împreună cu medicii printr-o inițiativă globală este un lucru pozitiv dacă ajută alte asistente medicale să vadă că este posibil”, spune Joaquín. „Încă este o provocare pentru societate să considere asistenții medicali ca fiind capabili, independenți și împuterniciți. Nici chiar asistenții medicali nu cred întotdeauna că acest lucru este posibil.”
Cu toate acestea, un corp de asistență medicală împuternicit, care poate influența practica, ar face o mare diferență în îngrijirea AVC-ului și în îngrijirea sănătății, crede Joaquín. „Medicii tratează pacienții, asistentele medicale au grijă de pacienți. Și pentru a le oferi acestor pacienți cea mai bună calitate a îngrijirii, au nevoie de instruire, cunoștințe și sprijin științific.”
Rolul său în schimbarea percepțiilor despre asistența medicală ar putea deveni într-o zi moștenirea acestui bonus al lui Angel.
Găsirea nișei sale
Povestea proprie a lui Joaquín își are rădăcinile în profesia de asistent medical. Ceea ce descrie ca fiind o copilărie foarte norocoasă în Pescadería, o comunitate de pescari și dansatori de flamenco din Almería, unde încă mai locuiește familia lui. „Sunt foarte mândru să vin de acolo”, spune el.
Mama sa a fost un tehnician asistent medical la spitalul local, unde Joaquín a fost vizitator frecvent. „Și acolo am petrecut weekenduri, mi-a plăcut,” își amintește el. Nu a existat nicio îndoială că și el va deveni asistentă medicală.
Pentru studiile sale inițiale, a ales locul de naștere al tatălui său, Melilla, care, printr-unul din quirk-urile istoriei post-coloniale, este un oraș autonom al Spaniei pe coasta nord-africană, renumit pentru arhitectura sa modernistă. După ce s-a întors la continent, Joaquín a început să studieze specializarea în managementul asistenței medicale în timp ce lucra într-o serie de roluri de asistență medicală în diferite zone geografice și medicale – în clinici locale și private, în ambulanțe, centre de transfuzii și departamente de urgență. Așa cum îi spune, a continuat să schimbe o zonă de confort cu alta până când a devenit atras de neurochirurgie în timpul unei rotații în îngrijirea critică și și-a dat seama că acolo poate și se va dezvolta ca profesionist din domeniul sănătății.
Construirea unei rețele
„Am început neurochirurgia în 2010. Mi-a plăcut munca și am învățat atât de mult”, spune el. „Mi-a plăcut să lucrez cu pacienți care suferă de neurochirurgie. După trei ani și jumătate, în 2013, mi s-a oferit funcția de supervizor în asistența medicală în departamentul de neurologie. Spitalul nostru a început să trateze accidentul vascular cerebral ischemic cu tromboliză în 2014. A fost o schimbare uriașă. După tratament, acești pacienți au fost internați în secția ATI și până la deschiderea unității de AVC în 2018 au fost spitalizați în secția de neurologie. Am făcut tot posibilul, dar a existat o îmbunătățire majoră după deschiderea unității de AVC.
„Când primul pacient a fost internat în unitatea de AVC, întreaga echipă s-a adunat în jurul său, am fost neliniștiți cu privire la ce să facem. Este posibil să fie cel mai bun pacient pe care l-am tratat până acum, deoarece am dorit să facem totul cât mai perfect posibil. Dacă nu a primit cea mai bună îngrijire, atunci cu siguranță a primit cea mai mare atenție personală.”
Protocolul aplicat de echipa Torrecárdenas cu atâta grijă a fost adaptat de la Spitalul Universitar Virgen de las Nieves din Granada și l-au urmat cu strictețe, implementând și procese de îngrijire post-acută pentru gestionarea febrei, hiperglicemiei și deglutiției
pe care l-au descoperit mai târziu a fost protocolul FeSS.
După 2019, Comitetul Director al Asistenților Medicali din Andaluzia (GENVA), fondat pentru a promova standardizarea îngrijirii în AVC în regiune, a devenit o platformă pentru împărtășirea cunoștințelor și experienței. Joaquin, care jucase un rol cheie în crearea grupului, spune: „Am luat ceea ce era bun pentru unitate, am făcut cercetări și am implementat ceea ce a funcționat.”
GENVA și-a extins rețeaua, Joaquín a ajutat spitalele din regiunea sa să dezvolte protocoale pentru a avea grijă de pacienții cu AVC și acționează ca mentor pentru spitalele din altă parte a Spaniei care dezvoltă unități de AVC.
Abordarea sa cu privire la această mobilizare regională este direct din registrul de acțiuni Angels. El spune: „Sarcina mea nu este să-i fac pe alții să facă ceea ce am făcut, ci să-mi spun povestea, să împărtășesc avantajele pe care mi le-a adus și să răspândim vestea.”
Mama lui Joaquin, prima sa legătură cu alăptarea, încă locuiește în Pescadería și, da, crede că este mândră.
„Este o mamă mândră”, spune el de minune, „este mândră și de fratele meu”.
O viață relaxată așteaptă în afara locului de muncă. Joaquin și-a cunoscut soția când amândoi lucrau la aceeași clinică și au devenit rapid o familie. Pe lângă faptul că este în aceeași profesie, el și soția sa împărtășesc dragostea pentru alergat și cresc doi copii împreună – o fiică de 13 ani și un fiu de nouă ani.
Tânărul de nouă ani s-a hotărât deja asupra carierei sale viitoare, lăsând puțin dubii că va exista o a treia generație de asistenți medicali din familia García.
Și acesta este modul în care vă lăsați moștenirea.
