În perioada de mai puțin de un an în care ne-am construit parteneriatul cu Angels, consultanții Angels au reprezentat un sprijin uriaș pentru progresul campaniilor noastre privind AVC. Datorită acestora, echipele noastre au putut modela și cultiva serviciile de AVC în trei spitale, scrie Jennifer Justice F. Manzano, MD, Șef servicii AVC; Centrul Medical Manila, Spitalul Asiatic și Centrul Medical, Centrul Medical de Ajutor Perpetual
Accidentul vascular cerebral este cea de-a doua cauză principală de deces și cauza principală de invaliditate în Filipine, cu o prevalență de 0,9%1. Deși există 105 milioane de filipinezi, există doar puțin peste 280 de neurologi2 care deservesc această populație — și majoritatea (aproximativ 67%) practică în orașe1.
Întrucât multe dintre rudele mele au suferit un AVC, sunt foarte conștient de insuficiența infrastructurii de îngrijire a AVC-ului din Filipine. Acesta este motivul parțial pentru care doresc să ajut la dezvoltarea serviciilor pentru AVC din spitalele în care lucrez. Cu ajutorul administrațiilor fiecărui spital, am decis să creăm programe de AVC pentru Centrul Medical din Manila (MCM), Spitalul și Centrul Medical Asiatic (AHMC) și Centrul de Asistență Medicală Perpetuă (PHMC). Împreună, am stabilit viziunea pentru programul de AVC al fiecărei instituții.
Am dorit ca MCM să poată oferi o îngrijire pentru AVC acut care să fie la același nivel cu standardele din domeniu și să fie lider în educația privind AVC pentru neprofesioniști - ceea ce numim „forurile nespecializate”; am dorit ca PHMC să poată furniza pacienților cu AVC din comunitatea sa un program multidisciplinar care le-ar oferi cele mai bune rezultate funcționale; iar pentru AHMC, am avut viziunea unui centru trimițător dedicat AVC în Manila de Sud care să deservească și provinciile din vecinătate.
Am realizat rapid că cele mai mari obstacole din calea noastră erau instruirea personalului nostru medical, cultivarea colaborării între departamente și educarea comunității pentru a se prezenta imediat la unitatea de urgențe când se confruntă cu simptome de AVC.
Inițiativa Angels a fost o uriașă binecuvântare pentru noi, în special în ceea ce privește instruirea. Când ne-am propus să instituim programele noastre de AVC, am știut că personalul, asistentele, medicii rezidenți și medicii specialiști vor veni și vor pleca. Ca atare, a fost important să stabilim un nucleu de instruire pentru asistenți medicali și medici. Angels ne-a oferit resurse utile pentru instruirea personalului nostru medical și de asistență, inclusiv diapozitive cu prezentări, instruire în imagistică, curriculum pentru certificarea asistenților și exerciții de simulare digitală.
Pentru a încuraja colaborarea între departamente și în cadrul echipei de AVC, am organizat întâlniri regulate la care au participat personalul medical, asistenții medicali, laboratorul, departamentul de radiologie, reabilitare, marketing și departamentele financiare. În timpul acestor reuniuni, partenerii noștri Angels ne-au împărtășit o mulțime de idei privind modul în care se aplică practicile în alte spitale și alte țări. Informațiile lor privind cele mai bune practici ne-au oferit o perspectivă nouă, de care aveam nevoie, în special când ne confruntam cu dificultăți.
Când medicii și asistenții le explică pacienților și persoanelor nespecializate ce înseamnă un AVC, este deseori ca o limbă străină pentru ei. Alături de partenerii noștri de marketing, Angels a reprezentat o linie a vieții în eforturile noastre de a stimula educația în domeniul AVC în comunitățile noastre. Ajutându-ne să organizăm foruri nespecializate și sesiuni live pe Facebook, fiind o resursă importantă de materiale gata de utilizare și împărtășindu-ne cele mai bune practici din alte țări, aceștia ne-au permis să ne comunicăm mesajul mai bine și către un public mai larg.
În perioada de mai puțin de un an în care ne-am construit parteneriatul cu Angels, consultanții Angels au reprezentat un sprijin uriaș pentru progresul campaniilor noastre privind AVC. Datorită lor, echipele noastre au putut modela și dezvolta serviciile de AVC din aceste trei spitale.
Suntem extrem de încurajați de progresul nostru și suntem extrem de motivați să facem în continuare schimbări și îmbunătățiri, cu speranța că, într-o zi, noi - inclusiv prietenii și familiile noastre - vom putea avea garanția că în caz de nevoie există la îndemână un spital pregătit pentru AVC.
1 Navarro, J. C., Baroque II, A. C., Lokin, J. K. & Venketasubramanian, N. (2014). The real stroke burden in the Philippines. International Journal of Stroke. 9. 10.1111/ijs.12287.
2 Worldometers. (2019). Populația Filipinelor. Extras pe 18 iulie 2019 din https://www.worldometers.info/world-population/philippines-population/
