Dr Consultant Angels. dr. Mutiara, MHA, MKT. Echipa de conducere a spitalului și-a oferit sprijinul pentru o colaborare cu urgență cu obiectivele de a crește standardul de îngrijire AVC și de a salva mai multe vieți.
Mai puțin de șase luni mai târziu, Muri Teguh Memorial Hospital a devenit primul spital din Sumatra de Nord care a câștigat un Premiul WSO Angels Diamond (Diamant) și doar al cincilea spital din Indonezia care a obținut acest statut.
Dacă îl întrebați pe medic neurolog prof. dr. Kiking Ritarwan, Sp.S(K), MKT despre motivele acestei realizări extraordinare, el răspunde cu două cuvinte – perseverență și continuitate. Adăugați la acestea calitățile de conducere, muncă în echipă și ambiție, precum și poveste AVC-ului la Muri Teguh se dezvăluie.
Spitalul Memorial Muri Teguh (MTMH) este un spital din Medan, capitala Sumatra de Nord și centrul economic pentru întreaga insulă din Sumatra. Programul său de îmbunătățire a îngrijire AVC-ului a început aproape imediat ce obiectivele au fost stabilite, instruirea și simulare parcursului fiind efectuate în colaborare cu Asociația medic neurolog în martie 2022. Una dintre principalele perspective obținute din acest exercițiu a fost valoarea trecerii pacienților cu AVC direct la CT.
Inspirată de îmbunătățirea inițială, echipă de AVC MTMH a participat la mai multe simulări, cu scopul de a reduce timpul door-to-needle (DTN) la 75 de minute la sub 60 de minute. Nu s-au întâlnit atât de mult, reducând timpul door-to-needle (DTN) la un interval de 19 minute de talie mondială!
În 2022, MTMH a internat peste 250 de pacienți cu AVC. Datorită unui sistem Cod AVC implementat în unitatea de urgență urgențe și în cea de internare, unui robot de conversație în WhatApp care activează notificarea prealabilă, angajamentului echipei de servicii de urgență și unei noi căi simplificate pentru AVC, acești pacienți pot fi evaluați, diagnosticați și tratați rapid.
Centrul expansiv de urgență pentru inimă și AVC oferă o unitate ATI cu AVC cu 20 de paturi pentru îngrijire post-acută specializată care îmbunătățește rezultatele pacient.
Pentru a aprinde focul în cadrul echipei, MTMH a creat un grup de WhatsApp pentru a partaja pacient actualizările pacienților înainte și după tratament, o intervenție care promovează o senzație de urgență și construiește un sistem de evaluare cuprinzător cu o cultură „fără învinovățire”.
Această sinergie oferă, de asemenea, feedback cuprinzător bidirecțional între departamente (SMU, farmacie, radiologie, neurologie) pentru a maximiza procesul de învățare al echipei. Educația pentru asistenții medicali nu a fost omisă. Un atelier de certificare a asistentă specializată pentru AVC medicali specializați în AVC, în colaborare cu Asociația asistență și urgență, a avut loc în august 2022.
Datorită acestui angajament față de învățare și îmbunătățire continuă, MTMH a primit al doilea Premiul WSO Angels Diamond (Diamant) pentru Q3 din 2022.
Încă mai există provocări de depășit. Cunoștințele despre accidentul AVC și simptomele de AVC în rândul persoanelor din orașul median sunt scăzute, ceea ce înseamnă că mulți pacienți care sunt aduși la unitatea de urgență urgențe MTMH sunt deja în afara intervalului de tratament pentru tromboliză. Spitalul intenționează să își extindă capacitatea de tratament al AVC-ului pentru a include trombectomia mecanică și pentru a oferi un serviciu cuprinzător pacienților.
Alăturarea la urgență nu numai că a dus la o îmbunătățire semnificativă a gestionării AVC-ului la spital. De asemenea, a expus echipă de AVC MTHM la o multitudine de resurse, și-a deschis mintea către noi perspective și i-a poziționat ca lideri în domeniu.
Pentru a crește gradul de conștientizare a publicului, neurologii MTHM au organizat un seminar public gratuit despre AVC în aprilie 2022, iar în septembrie 2022 echipă de AVC Code a fost implicată într-un webinar științific și într-o serie de ateliere auto despre subiectul „Inima și AVC-ul: Doi într-o singură entitate”. Spitalul este, de asemenea, implicat în rețeaua de AVC Medan inițiată de Asociația medic neurolog, acționând ca un centru pentru spitalele spițe din vecinătatea orașului Medan.
Îmbunătățirea AVC-ului nu este un spectacol pentru un singur om, cred medicii de la MTHM. Din acest motiv, ei speră că propriile lor realizări vor avea un efect de propagare asupra spitalelor din jur, astfel încât pacienții cu AVC din întreaga Sumatra de Nord să aibă o a doua șansă la viață.
