Una dintre poveștile noastre de succes preferate este o anecdotă perfectă din Islanda, cu simulare în centru. Eroii acestei povești sunt trei asistenți medicali de la Spitalul Universitar Landspitali (LUH) din Reykjavik, unde aproape toți pacienții cu AVC din Islanda puțin populată sunt tratați și unde se nasc 70% dintre copiii islandezi.
I-am întâlnit pe Marianne Klinke, Kristín Ásgeirsdóttir și Jónína Haflí, în decembrie 2017, la primul nostru eveniment de formare de formatori din Wiesbaden. Evenimentele de formare a instructorilor sunt de obicei adresate neurologilor, dar asistenții medicali din Islanda au fost determinați să extragă cât mai multă valoare posibil și apoi să împărtășească ceea ce învățaseră cu medicii și asistenții medicali LUH. Obiectivul lor a fost de a reduce timpii de la sosire până la administrarea tratamentului la acest spital cu 50% în decurs de șase luni și de a dubla rata de recanalizare.
Mai puțin de cinci luni mai târziu, în mai 2018, LUH a raportat că numărul de pacienți care au urmat un tratament de recanalizare pentru AVC a crescut cu 296% (comparativ cu 2014-2016). Timpul mediu de la sosire până la administrarea tratamentului a scăzut de la 79 la 25 de minute, cu un timp record de 13 minute.
Principalul motiv pentru care și-au triplat obiectivele în mai puțin decât intervalul de timp stabilit a fost că asistentele Klinke, Ásgeirsdóttir și Haflí, la întoarcerea din Wiesbaden, au desfășurat o serie de simulări ale traseului care au implicat întreaga echipă de AVC. Nu numai că perspectivele au fost obținute din aceste simulări au modelat calea AVC, dar cu cât exersau mai mult, cu atât au devenit mai rapide.
Aceeași echipă de îngrijire ne-a impresionat cu viteza cu care implementaseră protocolul FeSS în unitatea de AVC și ne-a împărtășit aceste protocoale salvatoare de vieți pentru îngrijirea post-acută nu numai în spitalul lor, ci și cu asociația islandeză a pacienților cu AVC. De asemenea, inițiaseră un proiect de monitorizare a calității, colectând date inițiale valide de la aproximativ 200 de pacienți pentru a compara parametrii înainte și după.
Deloc surprinzător, proiectul a fost numit Cel mai bun proiect al anului la LUH. Patru ani mai târziu, acest punct luminos din Islanda continuă să strălucească și să inspire alte spitale și asistente medicale din rețeaua Angels.
* O versiune anterioară a acestei povești a apărut pe site-ul nostru în august 2018. Citiți povestea originală aici.
