Anna Kiełkowska: Povestea începe în 2021, când am fost contactat de neurologul șef de la St. ukasz din Bolesławiec. Dr. Justyna Straszak-Trzeciak a auzit despre Angels și a dorit să se întâlnească. În momentul în care nu aveau nicio unitate de AVC, dar lucrau la aceasta, iar Dr. Straszak-Trzeciak avea încredere că va avea succes. Este o persoană lucioasă, strong, cu o minte deschisă și o inimă pentru oameni.
Justyna Straszak-Trzeciak: Am dorit un centru de AVC în Bolesławiec, astfel încât pacienții cu AVC să nu fie trimiși în unitățile aflate la 50 km distanță și să ajungă prea târziu pentru rezultate optime ale terapiei. Deși nu am fost încă finanțați integral pentru tratamentul trombolitic, am obținut consimțământul directorului nostru medical, Kamil Barczyk, pentru tratarea pacienților cu reperfuzie. A spus că trebuie să „tratăm, nu să numărăm”.
Primele noastre tratamente de acest tip au fost un pic haotice în ceea ce privește organizarea, dar Anna Kiełkowska ne-a arătat importanța organizării perfecte în acele momente critice în care luptăm pentru viața pacientului. Simularea ne-a arătat cât de important este fiecare membru al echipei și faptul că cooperarea se bazează pe comunicarea de informații fiabile care facilitează luarea deciziilor.
Așteptăm întotdeauna cu nerăbdare următoarele noastre întâlniri Angels, știind că vor aduce noi schimbări în spitalul nostru. Iar Jacek Skóra, care este și instructor ASLS certificat, transmite cunoștințele colegilor săi de la serviciile medicale de urgență și le implementează în practica zilnică.
Jacek Skóra: Primul meu pacient cu AVC a fost cu mult timp în urmă, înainte de a se înțelege pe scară largă că timpul este creier. Pe atunci, pacienții cu AVC au fost condamnați în general la dizabilitate permanentă sau la alte disfuncții psihofizice pentru tot restul vieții lor. Dar ultimii doi ani au schimbat radical abordarea și opțiunile de tratament pentru infarctele cerebrale din spitalul nostru. Aceste noi modalități de tratament ne provoacă să luăm decizii foarte rapide și să acționăm rapid.
Justyna: Am început să implementăm proceduri rapide chiar înainte de a avea o unitate de AVC dedicată. A fost important să dezvoltăm un model ideal de muncă încă de la început. Știm că există spitale în care pacientul așteaptă o consultație neurologică la camera de gardă, dar în Bolesławiec este echipa noastră de asistenți medicali și un neurolog care așteaptă pacientul, nu invers.
Asistenta șefă Ewa Gadzi-ska: Avem o geantă cu toate medicamentele și echipamentele necesare și o a doua geantă cu echipamente suplimentare, care este foarte grea. Asistenta abia îl poate transporta, geanta se lovește în jurul gleznelor, dar când primim o alertă de AVC, nu se mai gândește. Dacă uneori este mai rapid să treci prin curte, asistentele noastre nici nu vor observa că nu sunt îmbrăcate corespunzător pentru vreme. Uneori, acestea aleargă în ploaie sau în pantofi ușori până la gleznele lor în zăpadă.
Justyna: Salvatorii noștri instruiți îl înștiințează pe neurologul de serviciu, care rezervă laboratorul CT. Pacientul este înregistrat în camera de gardă înainte de a ajunge și este dus direct la CT. Dacă sunt eligibili pentru reperfuzie, terapia trombolitică este administrată în laboratorul CT. În îngrijirea post-acută ne concentrăm asupra recuperării timpurii, stabilind cauza accidentului vascular cerebral și prevenția secundară.
Ewa: Pacienții neurologici necesită mai multă îngrijire. Uneori sunt obosiți de boala lor și nu cooperează întotdeauna cu personalul. Acest lucru necesită caracteristici speciale de personalitate, în special autocontrol, fermitate și, într-o anumită măsură, rezistență la suferința umană. Munca poate duce la tristețe și la lacrimi, dar și la bucurie. Aceste emoții ne însoțesc în fiecare zi, dar trecem peste toate acestea datorită unui zâmbet și susținerii, în special din partea Justynei.
Justyna: Dansul în sala de bal, pasiunea mea de creștere m-au învățat că profesionalismul nu este o coincidență. Pasiunea generează profesionalism, iar profesionalismul produce calitate. Directorul Barczyk subliniază întotdeauna că calitatea este cea mai importantă și se va apăra. Sunt impresionat de angajamentul său, de pasiunea sa și de dorința de a atinge perfecțiunea. Învăț consecvența și răbdarea lui. El mă motivează întotdeauna să acționez, mă împinge înainte când vin la el cu o altă idee. Mereu spune: Să facem asta! Nu îi lipsește niciodată curajul de a lua decizii.
Directorul Kamil Barczyk: Sunt plină de admirație pentru dr. Justyna Straszak-Trzeciak, pentru angajamentul și hotărârea ei în urmărirea obiectivelor ei. Munca sa asiduă și dedicarea, dorința sa de dezvoltare și căutarea perfecțiunii au făcut posibilă crearea unei echipe ambițioase de specialiști care să poată deveni una dintre cele mai bune echipe de AVC de oriunde.
Justyna: Planurile noastre includ întotdeauna un obiectiv specific; centrul de AVC a fost primul. Inițial, s-au ridicat unele îndoieli în rândul autorităților locale, dar visurile noastre sunt acolo, iar obiectivul nostru a fost de a crea cea mai bună unitate din Polonia, gestionată conform celor mai recente linii directoare. Când am deschis Centrul nostru pentru Prevenirea și Tratamentul AVC-ului în luna aprilie a anului trecut, am avut sentimentul că acum putem face acest lucru! Cu această pasiune am infectat mai mulți oameni.
Kamil: Oamenii sunt cei care schimbă lumea. Personalul ambițios, selectat corespunzător și pasionat nu numai că atinge obiectivul, ci reprezintă și o forță motrice pentru a extinde orizonturile. Un element important pentru dezvoltarea medicinei este investiția nu numai în active fixe, ci mai presus de toate în resurse umane.
Justyna: Începutul este individual, dar munca este o echipă, așa că este extrem de important cu cine mă înconjur. Colegii mei îmi dau puterea de a acționa. Medicii din spatele succesului nostru sunt Agata Rojek, Marta Trapszo-Myga, Danuta Rodkiewicz, Σukasz Ratajczak, Maciej M-czka, Anna Kosiak, Hanna Siemie deska, Vitalii Hrushkevych, Juliia Babkina, Katarzyna Mielcarek și Piotr Duda.
Vârsta lor medie este de 36 de ani. Sunt o echipă solidă pe care știu că mă pot baza și care își cunosc potențialul. Scopul meu este de a educa neurologii în domenii ușor îndepărtate de specializarea neurologică, de la neurosonologie la tratamentul spasticității post-AVC cu toxină botulinică, astfel încât echipa noastră să poată fi complet autosuficientă.
Suntem conștienți că transportarea pacientului la o unitate aflată la 120 km distanță pentru trombectomie mecanică este slăbiciunea noastră, astfel încât următorul nostru obiectiv este creșterea capacității de tratare a pacienților cu trombectomie.
Kamil: Un management bun înseamnă să vă stabiliți obiective mai mari și mai mari și apoi întregul proces de luare și implementare a deciziilor specifice care vor permite implementarea. Pentru ca o bună gestionare să fie posibilă, trebuie să cunoaștem mai întâi specificul și domeniul de activitate.
Am fost asociat cu serviciul de sănătate încă din copilărie. M-am născut și am crescut în orașul Zgorzelec din regiunea Silezia Inferioară. Mama mea, în calitate de director al spitalului din Zgorzelec, m-a dus adesea la serviciu, unde am putut observa și învăța de la o vârstă fragedă.
După absolvire [cu masterat în Management și Inginerie de Producție și Mecatronică] am început să lucrez într-un spital din Zgorzelec, gestionând strângerea de fonduri. Până în prezent, acord o importanță deosebită obținerii de fonduri externe care creează oportunități de dezvoltare nelimitate. Experiența dobândită în Zgorzelec, cunoștințele mele despre industrie și dorința de a mă dezvolta și de a-mi îndeplini visurile m-au determinat să candidez pentru funcția de director în Bolesławiec. Obiectivul meu este să creez un serviciu de sănătate demn de secolul XXI și să dovedesc că soluțiile neortodoxe sunt bune și eficiente, nu ar trebui să vă fie frică de ele.
Justyna: Pentru a aprinde alte persoane, trebuie să vă ardeți. De aceea, încerc întotdeauna să mă implic la maxim în munca mea. În calitate de manager, conduc și pacienții, particip la fiecare etapă a procesului de diagnostic și terapeutic al pacientului. În timp ce sunt la serviciu, mă întâlnesc cu alte probleme pe care le au și colegii mei din aceste ture. Participarea activă la îngrijirea pacienților este inspirația mea pentru alte schimbări care ne pot îmbunătăți munca.
M-am născut în Lwówek, în Lwówek. În liceu mi-am dat seama că visul meu era medicina, iar în 2002 am început studiile medicale la Academia Medicală din Wrocław. În timpul stagiului postuniversitar, s-a născut ideea unei specializări în neurologie. De ce neurologia? Deoarece este o ramură foarte dinamică a medicinei, unde, datorită terapiilor moderne, medicul are un sentiment de agenție, iar asta apreciez cel mai mult!
Am învățat de la medici pentru care era foarte important să urmez cele mai recente îndrumări. Mi-au adus la cunoștință faptul că nu există limitări ale posibilităților terapeutice, indiferent unde ați lucrat. Mi-au arătat cum să gestionez o secție și să cooperez cu ceilalți și cum să am grijă de relațiile umane.
Ewa: Voiam să fiu asistentă cât de mult îmi amintesc. M-am născut în Bytom, iar înainte de a ne muta în Bolesławiec am locuit într-un oraș mic din Silezia Inferioară, fără centru de sănătate.
În copilărie eram deseori bolnav și singurul tratament eficient era injecțiile intramusculare, așa că mama mă ducea pe bicicletă la centrul medical de la câțiva kilometri distanță. Vremea nu ne-a fost întotdeauna favorabilă, adesea a plouat. Știam cât de mult efort o costă pe mama și m-am gândit că învățând să fac injecții voi rezolva toate problemele de sănătate ale familiei mele și nu va trebui să călătorim până acum.
Jacek: Ceea ce m-a atras în această profesie este, pe scurt, satisfacția excelentă la locul de muncă și oportunitatea de a-i ajuta pe ceilalți și de a efectua activități care le afectează siguranța și sănătatea. M-am născut și am crescut în Bolesławiec și am absolvit facultatea de medicină aici ca fiind printre primii din țară care se califică în acest domeniu. De la început, m-am concentrat doar pe lucrul în situații de urgență.
Ewa: Asistenții medicali și îngrijitorii care lucrează în neurologie sunt persoane unice, care au o inimă imensă, straturi uimitoare de empatie și, în ciuda unui dubiu momentan, nu renunță niciodată. De exemplu, Beatka are aripi pe umeri și o inimă deschisă. Mai mult de o furtună și-a schimbat viața, dar încă așteaptă cu răbdare curcubeele. Natalka este un refugiu de calm în exterior și în interior, două elemente, apă și foc. Vă puteți baza întotdeauna pe ea. Małgosia este caldă, amabilă, calmă, orice se întâmplă; Ania calmează toate tensiunile cu un zâmbet.
Kornelka, strălucirea zâmbitoare a secției, are capacitatea de a se bucura de cele mai mici lucruri. Pacienta se simte caldă cu ea. Agnieszka emană rar emoții afară, dar are întotdeauna mâinile deschise pentru a ridica aripile rupte. Angellika nu își pierde cuvintele care oferă confort, nu își închide niciodată inima unei alte ființe umane...
Desigur, se întâmplă ca pacientul să nu meargă la spital la timp, iar viața sa este profund afectată de AVC. Apoi începe lupta acestui pacient, a familiei sale și a întregii echipe. Au trecut mai multe ore și zile și pacientul nu se recuperează întotdeauna. Dar chiar și în astfel de momente, familia ne mulțumește pentru că știu că până la ultima respirație, pacientul a avut atât de multă grijă ca și cum s-ar ridica mâine și ar pleca acasă.
Kamil: Personalul de calitate și crearea condițiilor pentru dezvoltarea lor reprezintă cel mai important indicator al potențialului unității. Încerc să folosesc tehnici inovatoare de gestionare a spitalelor, introducând o serie de soluții noi care îmbunătățesc semnificativ funcționarea unității. Dar oamenii sunt cei care ne permit să vedem viitorul îngrijirii medicale cu optimism.
Justyna: Raportarea datelor noastre în RES-Q a fost o altă măsură importantă a calității. De obicei, polonezilor nu ne place să scoatem în evidență greșelile, ne este teamă de critici. Dar raportarea datelor specifice ne arată potențialele noastre puncte slabe și reprezintă o forță motrice a schimbării.
Care este puterea noastră? Gândirea noastră și planurile pe termen lung! Totul nou este o oportunitate și o provocare pe care dorim să o acceptăm!
De asemenea, suntem impresionați de atitudinea paramedicilor care participă la prima etapă a acestui proces de diagnostic și terapeutic cu mare angajament. Munca lor este excelentă.
Jacek: Modificările în îngrijirea AVC din spitalul nostru și dovezile că putem preveni dizabilitatea la multe persoane au creat o percepție foarte pozitivă în rândul grupului nostru de paramedici. Munca noastră a fost recunoscută chiar și cu un premiu EMS Angels. Îmi amintesc că am adus un pacient cu afazie și confuzie la spital și când m-am întâlnit cu medicul pe coridor o oră mai târziu, acesta mi-a spus că după tratamentul trombolitic acest pacient s-a recuperat complet. Apoi am simțit valoarea și importanța schimbărilor, am simțit că totul are sens.
Ewa: Nu este întotdeauna posibil să îmi separ viața personală de cea profesională. Aș dori doar zile minunate, fericite, doar pacienți care se vindecă rapid, dar fiecare viață este diferită și fiecare luptă este un pas înainte. Dar dacă ne-am întreba de ce facem toate acestea, am putea, de asemenea, să ne întrebăm: Ce aripă trebuie să zboare o pasăre? Dreapta sau stânga?
UPDATE Sf. s-a sfărâmat în Bolesławiec și a câștigat al optulea premiu de diamant în trimestrul 2 al anului 2024.
