Salt la conținutul principal

Instruirea instructorului – ne cresc aripile

Europa



Sunt 50 de țări în Europa, însă doar 12 țări au consultanți Angels desemnați. Oricât ne-am dori să avem consultanți Angels desemnați în fiecare țară, am știut că, întrucât proiectul încă este în fază incipientă, a fost nevoie să maximizăm resursele limitate pe care le avem dând prioritate anumitor domenii. 

Cu toate acestea, a fost dificil să ignorăm faptul că există nenumărați pacienți în alte țări care pot beneficia de procesul de consultanță al inițiativei. Astfel, ne-am gândit: dacă nu putem merge la aceste spitale, de ce să nu aducem spitalele la noi?

În decembrie 2017 am început să experimentăm cu conceptul de instruire a instructorului (Train the Trainer, TTT). Ideea era simplă: să invităm câțiva zeci de medici, asistente și personal de pe ambulanță de la spitalele care nu sunt încă acoperite de consultanții noștri din prezent și să le prezentăm procesele și instrumentele de consultanță Angels în speranța că pot aduce schimbări pozitive la nivel de spital, regional sau chiar național. 

De atunci, am desfășurat cinci întâlniri TTT în Germania, la care au participat aproape 150 de profesioniști în domeniul AVC din țări precum Croația, Grecia, Macedonia, Moldova și chiar și Kârgâzstan. Și deși încă mai găsim moduri de a îmbunătăți programul de instruire, suntem mândri să spunem că am fost surprinși de cât de bine sunt primite cursurile și de cât de mult impact au generat. 



Cele două zile complete de instruire sunt împărțite în câteva plenare principale și trei sesiuni paralele. Plenarele principale constau în prezentarea Inițiativei Angels și workshopuri privind faza de pre-spitalizare, faza post-acută și monitorizarea calității – în cadrul cărora sunt adesea implicați invitați respectați care susțin discursuri în domeniile lor de specializare, cum ar fi Dr. Matej Polák (Director Executiv al ZaMED EMS și Președinte al Asociației de servicii medicale de urgență (Emergency Medical Services, EMS) din Slovacia) și Andreea Grecu (Project Manager RES-Q și membru al Comitetului de conducere european Angels). 

Participanții sunt apoi împărțiți în trei grupuri pentru sesiunile paralele în cadrul cărora învață pe rând cum să ia decizii clinice mai bune, cum să își îmbunătățească abilitățile de interpretare a imaginilor CT și cum să își îmbunătățească gestionarea și metodele în faza hiperacută. Aceste sesiuni paralele sunt conduse în general de reprezentantul nostru Angels cu cea mai multă experiență, ceea ce le permite să se inspire dintr-o gamă variată de experiențe din diferite țări. Aceste sesiuni sunt susținute în plus cu ajutorul programelor de software avansate cum ar fi Body Interact pentru sesiunea de Decizie clinică și e-ASPECTS de la Brainomix pentru sesiunea de Imagistică CT.  

 

În ultimul workshop TTT din decembrie 2018 am prezentat un nou element interesant: plenare de simulare la fața locului, conduse de Dr. Paola Santalucia, Directorul Unității de neurologie de urgență la spitalul său din Messina, Italia, cât și coordonatorul pentru Comitetul de simulare ESO. La fel cum funcționează un centru de simulare complet funcțional, această sesiune plenară a început alocând la trei seturi de voluntari rolurile de doctori, asistenți sau personal de pe ambulanță (rolurile pacienților și rudelor au fost jucate de Consultanții Angels). 

Apoi, un scenariu clinic unic bazat pe cazuri reale din trecut a fost prezentat fiecărui grup, iar grupurile au primit sarcina de a trata pacientul în timp ce erau urmărite de restul participanților prin intermediul unei transmisiuni video live în altă cameră. Totul a fost păstrat pe cât se poate de real – cum ar fi prezența (sau lipsa) unui sistem de pre-notificare, radiolog de gardă și diferite variații legate de posibile contraindicații care pot testa cu adevărat cunoștințele participanților legate de ghidurile privind AVC. 

După finalizarea simulării, întregul grup s-a adunat din nou pentru o discuție în grup, moderată de Dr. Santalucia, pentru a sublinia punctele tari și punctele slabe ale echipei care a desfășurat simularea. Au urmat apoi dialoguri productive care nu doar au acoperit cunoștințe medicale, dar au atins adesea și subiecte privind competențele non-tehnice, cum ar fi modul de tratare a personalului de pe ambulanță și a rudelor pacientului. Pe baza feedbackului participanților, se pare că Plenarele de simulare vor deveni o caracteristică constantă a workshopurilor noastre de TTT în viitor. 



Deși avem doar cinci iterații de la prima noastră întâlnire TTT din decembrie 2017, credem că workshopul a evoluat mult adunând constant valori noi până la următoarea iterație. La fel cum un spital ar trebui să caute mereu moduri de a-și îmbunătăți durata și calitatea tratamentului, vom încerca și noi în continuare să ne îmbunătățim workshopul TTT căutând și testând mereu metode sau tehnologii noi care pot oferi participanților instrumente și cunoștințe practice ce pot fi implementate ușor în mediile lor. 

Aveți o idee pentru noi? 

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software