În ultimii câțiva ani, mulți oameni ne-au inspirat cu pasiunea și hotărârea pe care o arată în beneficiul pacienților lor. Dar adesea ni s-a amintit și că îmbunătățirea îngrijirii AVC-ului nu poate fi doar munca unor persoane strălucite, pasionate. Când obiectivul dumneavoastră este de a schimba lumea, aveți nevoie de mai mult decât de oameni inteligenți, preocupați - aveți nevoie de un trib.
Succesul unei companii depinde de triburile sale. Puterea triburilor sale este determinată de cultura tribală, scrie Dave Logan, John King și Halee Fischer-Wright într-o carte despre cultura tribală care se bazează pe studiul lor de 10 ani cu 24.000 de persoane din peste 22 de organizații. În conducerea lor tribală bestseller, aceștia descriu cele cinci etape ale culturii tribale care ne ajută sau ne îngreunează progresul către obiectivele noastre.
Triburile din stadiul unu sunt ostile și disfuncționale, atitudinea lor fiind rezumată de ideea că „viață înnebunește”. Găștile deținuților sunt de stadiul unu, dar le găsiți și în viața civilă, unde pot crea scandaluri, fura de la angajatorul lor sau pot amenința cu violența.
Etapa a doua se găsește de obicei în organizațiile cu performanțe scăzute sau în departamentele guvernamentale disfuncționale. De asemenea, ei cred că viața le trezește - dar numai pentru ei. Altele, cred ei, sunt mai bune decât sunt. Adesea sarcastici și antagoniști pasivi, aceștia pot fi luați în considerare pentru a rezista noilor inițiative de management.
Etapa a treia este etapa în care un anumit nivel al succesului devine posibil. Triburile din stadiul trei reprezintă 49% din populație și sunt compuse de obicei din oameni inteligenți, motivați, care lucrează în medii care recompensează efortul individual. „Sunt grozavă”, cred membrii stadiului trei al triburilor, dar tind să creadă că ar obține mult mai mult dacă ar fi înconjurați de oameni care ar fi la fel de talentați. Își doresc succes, dar în curând vor atinge un plafon de sticlă – cu excepția cazului în care pot trece de la a fi persoane excelente la a deveni echipe excelente.
Etapa a patru triburi prețuiesc munca în echipă și creativitatea. Au înlocuit limbajul „Sunt grozav” cu ideea că „Suntem grozavi”. Aici persoanele talentate realizează că pot obține mai mult atunci când lucrează împreună. Doar aproximativ 22% dintre triburi ajung în această etapă.
Dacă doriți să gustați un succes real, atunci etapa a patra este locul în care trebuie să fiți. Dar dacă vrei să schimbi lumea, trebuie să țintești să devii un trib în stadiul cinci. Doar 2% dintre triburi ajung în această etapă, dar când o fac, schimbă lumea. Triburile din stadiul cinci sunt alcătuite din oameni foarte inteligenți care au trecut de stadiul trei și au realizat că, lucrând ca echipă, pot obține mai mult. Dar ceea ce îi diferențiază de cele patru triburi din etapa a patra este că toți cred într-un scop mai înalt. Acest scop îi determină să schimbe lumea.
Potrivit lui Logan et al, există doi factori importanți care permit triburilor să treacă de la stadiul patru la cinci – identificarea și valorificarea valorilor de bază și alinierea la o cauză nobilă. Aceștia scriu: „Dintr-o parte în alta, tribul ar trebui să se așeze între aceste construcții. Proiectele, activitățile, inițiativele, procesele – cu excepția cazului în care sunt alimentate de valori și se îndreaptă către viziunea tribală – trebuie fie regândite până când sunt în concordanță cu aceste principii directoare, fie implementate. Prin definiție, valorile de bază și o cauză nobilă nu pot fi „verificate” niciodată în modul în care companiile finalizează un upgrade la tehnologia computerizată.”
În cel mai recent număr al Călătoriei Angels, puteți citi cum un trib de stadiul trei a devenit un trib de stadiul patru pe o mică insulă vulcanică numită El Hierro, când valorile de bază au fost aliniate, iar o nouă cauză nobilă a fost acceptată de toți. Puteți vedea un alt trib de stadiul patru la locul de muncă la Spitalul Péterfy din centrul Budapestei, unde credința în munca în echipă i-a ajutat pe medici să își mențină calitatea îngrijirii, chiar și în cele mai dificile circumstanțe.
Nu există o lecție mai bună despre valorile de bază decât în raportul nostru despre primul eveniment de premiere Eroii FAST. Ca unul dintre onorații noștri, Elbieta Januszkiewicz din Polonia, a declarat: „Programul Eroii FAST le permite copiilor să experimenteze valorile pe care dorim să le încurajăm în ei. Ei învață că politețea, ajutorul oferit altora, dobândirea cunoștințelor și împărtășirea lor sunt „superputeri” care ar putea salva viața sau sănătatea cuiva.”
O cauză nobilă îl determină pe Dr. Claudio Jiménez, neurolog la Spitalul Simón Bolívar din Bogotá, care ne spune: „În sfârșit, înțelegem că, lucrând împreună... vom realiza mult mai mult decât un centru de excelență în neurologie – atunci vom construi un loc care este al nostru și care aparține tuturor.”
Angajamentul de a simplifica complexul este o valoare de bază la Angels – și veți fi dur pus pentru a găsi un exemplu mai bun decât în povestea noastră despre notificarea prealabilă din Polonia.
De asemenea, discutăm cu actuala alesură a ESO Simona Sacco despre viziunea ei privind îngrijirea AVC în Europa și vă prezentăm doi noi membri ai tribului nostru. Așa-numitul Baby Angels Inês Carvalho (Portugalia) și Eleni Panoutsopoulou (Grecia) își împărtășesc gândurile cu privire la primele luni în calitate de consultanți Angels.
Poveștile tale despre schimbare, pe care este privilegiul nostru să le împărtășim, ne schimbă și pe noi. Faptul că facem parte din succesul dvs. duce la rezultate mai bune pentru pacienți – scopul care ne determină tribul să schimbăm lumea.
